Datos que recogemos según cómo uses la herramienta
Cuando creás un tablero, invitás a un integrante o cargás una estimación semanal, guardamos el nombre del proyecto, los responsables asignados, las fechas de inicio y cierre, y el historial de cambios de cada tarjeta. Si escribís en los campos de descripción o comentarios, ese texto también queda almacenado. De los formularios de contacto recibimos nombre, email, teléfono si lo dejás, y el mensaje que escribas. A nivel técnico registramos dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma y eventos de uso como inicio de sesión, exportación de CSV o apertura de la vista de calendario. No pedimos datos sensibles como salud, origen étnico o información financiera, y no deberías cargarlos en las descripciones de tareas.
Para qué usamos esa información
El uso principal es operativo: mostrar tu tablero, calcular el pronóstico de carga semanal, enviar avisos de tareas vencidas y generar los reportes que compartís con clientes. También usamos los datos de uso para detectar cuellos de botella en la propia herramienta, corregir errores y decidir qué funciones conviene mejorar primero. Si nos escribiste por el formulario de contacto, respondemos a esa consulta y, si corresponde, damos seguimiento comercial. No vendemos datos personales ni los usamos para perfiles publicitarios ajenos al servicio.
Cookies, analítica y tecnologías similares
Usamos cookies propias para mantener la sesión activa, recordar tus preferencias de vista y evitar que tengas que iniciar sesión en cada visita. También podemos usar cookies de analítica para entender qué páginas se leen y qué flujos se abandonan; esa información llega agregada y no identifica a una persona en particular. Podés bloquear o borrar cookies desde la configuración del navegador, aunque algunas funciones del tablero pueden dejar de comportarse como esperás. Si en el futuro sumamos herramientas de terceros para analítica o email transaccional, actualizaremos esta página antes de activarlas.
Con quién compartimos datos y por cuánto tiempo los guardamos
Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar: hosting, envío de correos, analítica y soporte técnico. Estos procesadores acceden solo a lo necesario para prestar el servicio y están obligados contractualmente a no usarlo para otros fines. Si un cliente tuyo recibe un reporte CSV, ese archivo sale de nuestra plataforma por tu decisión, no por la nuestra. Conservamos los datos de la cuenta mientras esté activa y hasta doce meses después de la última actividad, salvo obligación legal distinta. Los mensajes de contacto se guardan el tiempo necesario para resolver la consulta y su seguimiento.
Tus derechos sobre los datos
Podés pedir acceso a los datos que tenemos sobre vos, solicitar corrección si están desactualizados, pedir su eliminación cuando ya no sean necesarios para el servicio, y solicitar portabilidad en un formato legible como CSV. También podés retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento, sin que eso afecte el uso operativo de la herramienta. Si estás en la Unión Europea aplican los derechos del GDPR y si estás en California los del CCPA; en ambos casos respondemos por los mismos canales. Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a info@todoforecast.com indicando qué querés hacer y desde qué email tenés la cuenta.
Contacto para consultas de privacidad
Las consultas sobre tratamiento de datos, cookies o ejercicio de derechos las atendemos por email en info@todoforecast.com o por teléfono al +595 932 383 409. También podés escribirnos por correo postal a Ruta Nacional Mariscal Estigarribia, Coronel Oviedo, Caaguazú, 050132, Paraguay. Respondemos dentro de los plazos razonables según la legislación aplicable y, si tu pedido requiere verificación de identidad, te lo indicamos antes de procesarlo.
Compromiso de transparencia
No hacemos afirmaciones engañosas sobre lo que la herramienta puede hacer, no usamos urgencia falsa para que contrates, no publicamos testimonios ni marcas de terceros sin autorización, y no prometemos resultados de productividad garantizados. TodoForecast es una herramienta de planificación y seguimiento: el pronóstico de carga es una estimación basada en los datos que cargás, no una predicción infalible. Si detectás información desactualizada o contradictoria en esta página, avisanos y la corregimos.